Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki świadczenia usług przez SiteSpector (dalej: „Usługodawca”) za pośrednictwem serwisu i platformy audytów SEO (dalej: „Platforma”).

• • Akceptacja Regulaminu następuje w momencie rejestracji konta lub pierwszego korzystania z Platformy.
• • Kontynuowanie użytkowania oznacza wyrażenie zgody na jego warunki.
• • Platforma służy do audytów SEO i widoczności oraz generowania planu wdrożeń (Execution Plan).

2. Definicje

• • Audyt — analiza strony internetowej obejmująca 3 fazy: (1) techniczną (Screaming Frog, Lighthouse, Senuto), (2) analizę AI (Google Gemini), (3) Execution Plan (zadania z priorytetami i kodem).
• • Workspace — przestrzeń robocza przechowująca audyty i dane. W planach Pro/Enterprise można tworzyć wiele workspace'ów i zapraszać zespół.
• • Execution Plan — lista zadań wygenerowanych przez AI (priorytety, quick wins, kod, statusy, notatki).
• • Raport — dokument PDF z wynikami audytu; w Pro/Enterprise dostępny white-label (bez brandingu SiteSpector).

3. Warunki korzystania (plany i kredyty)

Platforma działa w modelu kredytowym (jednolita waluta „kredyty”). Pierwszy pełny audyt w każdym workspace jest darmowy (pełny zakres: crawling, wydajność, widoczność, backlinki i analiza AI z Execution Planem) i nie zużywa kredytów. Kolejne operacje rozliczane są kredytami: 1 pełny audyt = 30 kredytów, audyt tylko techniczny = 20, wiadomość w czacie AI = 1, audyt konkurenta = 3.

Dostępne plany:

• • Free — 0 USD, pierwszy audyt za darmo + 50 kredytów na start. Bez karty.
• • Solo — 9,99 USD/mies., 100 kredytów/mies. (~3 audyty), zespoły (workspace'y), konkurenci, integracja Senuto, zaplanowane audyty, raport PDF.
• • Agency — 29,99 USD/mies., 400 kredytów/mies. (~13 audytów), PDF white-label, więcej harmonogramów i workspace'ów, priorytetowe wsparcie.
• • Enterprise — 99 USD/mies., 2 000 kredytów/mies. (~66 audytów), white-label, nielimitowani użytkownicy, dedykowane wsparcie i SLA.

Niewykorzystane kredyty z subskrypcji odnawiają się w każdym cyklu rozliczeniowym; kredyty dokupione nie wygasają. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zachowaniem 30-dniowego wyprzedzenia dla Użytkowników z aktywną subskrypcją.

4. Płatności

Płatności realizowane są przez Stripe. Użytkownik podaje dane karty w Stripe Customer Portal. Usługodawca nie przechowuje numerów kart — przetwarzanie odbywa się wyłącznie przez Stripe (PCI DSS).

• • Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc.
• • Anulowanie możliwe w dowolnym momencie; dostęp pozostaje aktywny do końca okresu rozliczeniowego.
• • Faktury są dostępne w Customer Portal.

5. Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych podlega Polityce prywatności oraz przepisom RODO. Dane audytów (URL-e, wyniki crawlowania, raporty) są przechowywane w infrastrukturze w UE.

• • Więcej informacji: Polityka prywatności

6. Odpowiedzialność

Usługodawca świadczy usługi „as is” i nie gwarantuje konkretnych wyników audytu ani wzrostu pozycji. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat zapłaconych w ostatnich 12 miesiącach.

Integracje z usługami zewnętrznymi (Senuto, Stripe, Google) podlegają ich własnym regulaminom i politykom.

7. Własność intelektualna

Platforma, jej kod, design i znaki towarowe należą do Usługodawcy. Raporty PDF wygenerowane przez Użytkownika są jego własnością i mogą być wykorzystywane także w formie white-label.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy. Zmiany Regulaminu publikowane są na stronie serwisu; o istotnych zmianach poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Kontakt: hello@sitespector.app